POLÍTICA DE FRETE — ELITE WELLNESS

1. Regiões Atendidas

Realizamos envios para todo o Brasil, atendendo às regiões disponíveis pelas transportadoras e serviços de entrega parceiros.

2. Transportadoras

Os pedidos podem ser enviados por:

  • Correios
  • Transportadoras parceiras

A modalidade de envio poderá variar de acordo com o endereço de entrega e a disponibilidade no momento da compra.

3. Prazo de Processamento

Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Esse período corresponde à separação, conferência e preparação do pedido para envio.

4. Prazo de Entrega

Após o processamento e envio do pedido, o prazo estimado de entrega é de 7 a 15 dias úteis.

O prazo pode variar de acordo com a região de destino, transportadora e eventuais fatores externos que possam afetar o transporte.

5. Rastreamento

Após a postagem, o código de rastreamento será disponibilizado ao cliente quando estiver disponível.

O acompanhamento poderá ser realizado através do sistema de rastreamento da transportadora responsável.

6. Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos para cumprir os prazos informados, podem ocorrer atrasos decorrentes de fatores externos, como problemas logísticos, condições climáticas, períodos de alta demanda ou situações relacionadas à transportadora.

Caso seu pedido ultrapasse o prazo estimado, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação.

7. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente conferir os dados de entrega antes de finalizar a compra.

Informações incorretas ou incompletas podem causar atrasos ou impossibilitar a entrega.

8. Frete Grátis

Quando a oferta indicar frete grátis, essa condição será válida conforme as regras apresentadas na página do produto ou durante a finalização da compra.

9. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre seu pedido, envio ou rastreamento:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (44) 98846-8122

 

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